Awaria samochodu w trasie to sytuacja, której większość z nas wolałaby uniknąć. Niestety, nawet najlepiej zadbany pojazd może odmówić posłuszeństwa w najmniej oczekiwanym momencie. Jeśli przydarzy Ci się to na ruchliwej drodze czy w miejscu, gdzie nie masz łatwego dostępu do pomocy, zachowaj spokój i pamiętaj o kilku istotnych krokach. W tym artykule wyjaśniamy, co należy zrobić, gdy auto ulegnie awarii, dlaczego wezwanie lawety bywa najlepszym wyborem oraz na co zwrócić uwagę, by cały proces przebiegł bezpiecznie i sprawnie.
Zadbaj o bezpieczeństwo i wezwij lawetę
Zatrzymaj się w bezpiecznym miejscu
Gdy tylko zauważysz pierwsze symptomy, że z autem dzieje się coś poważnego (np. niepokojące dźwięki silnika, migająca kontrolka awarii silnika, brak reakcji pedału gazu), postaraj się opanować sytuację i w miarę możliwości zjechać na pobocze lub na pas awaryjny. Włącz światła awaryjne, a jeśli to noc lub warunki są słabej widoczności, dodatkowo załóż kamizelkę odblaskową i ustaw trójkąt ostrzegawczy w odpowiedniej odległości (w terenie niezabudowanym co najmniej 30–50 metrów za autem, a na autostradzie nawet 100 metrów).
Wezwanie lawety – dlaczego to dobry pomysł?
Niezależnie od tego, czy masz możliwość krótkiego holowania „na lince” przez znajomego, czy też planujesz samodzielnie naprawić drobną usterkę, wezwanie lawety często okazuje się najszybszym i najbezpieczniejszym rozwiązaniem. Specjalistyczna pomoc drogowa:
- Zadba o odpowiednie zabezpieczenie miejsca zdarzenia,
- Zapewni profesjonalny transport pojazdu do warsztatu,
- Oferuje wsparcie mobilne (niektóre firmy dysponują mechanikami, którzy spróbują naprawić auto na miejscu).
Ponadto na wielu odcinkach autostrad czy dróg ekspresowych standardowe holowanie na lince jest zabronione lub wyjątkowo niebezpieczne. Prawo wyraźnie preferuje tu profesjonalną pomoc drogową z lawetą.
Wyszukaj Lawety w mieście w Google maps Laweta Warszawa
Oceń skalę awarii i możliwości naprawy na miejscu
Proste usterki
Zanim podejmiesz ostateczną decyzję o transporcie auta do serwisu, sprawdź, czy problem jest drobny i można usunąć go samodzielnie (o ile masz doświadczenie i nie zagraża to bezpieczeństwu). Mogą to być takie drobiazgi jak:
- Rozładowany akumulator (wystarczy tzw. booster lub kable rozruchowe),
- Spalony bezpiecznik,
- Przebita opona (jeśli masz koło zapasowe i potrafisz samodzielnie je wymienić).
Jednak nawet w przypadku tych drobnych usterek, jeśli znajdujesz się w niebezpiecznym miejscu (np. pas autostrady, ostry zakręt), wezwanie lawety bywa bezpieczniejszym wyborem.
Poważne uszkodzenia
Gdy usłyszysz głośne stukanie w silniku, zauważysz wyciek oleju lub płynu chłodniczego, bądź auto zgaśnie i odmawia dalszej jazdy – nie próbuj na siłę kontynuować podróży.
- Dalsze uruchamianie silnika może spowodować jeszcze większe zniszczenia,
- Kierowanie pojazdem z uszkodzonym układem hamulcowym czy kierowniczym zagraża wszystkim uczestnikom ruchu.
Wówczas profesjonalna laweta to niezbędny środek transportu, aby przewieźć samochód do warsztatu lub na wyznaczony parking.
Komunikacja telefoniczna i sprawne zlokalizowanie awarii
Precyzyjne podanie lokalizacji
Dzwoniąc po pomoc drogową bądź lawetę, przygotuj informacje o swojej lokalizacji. Najlepiej podać:
- Numer drogi, kierunek, ewentualnie kilometr (odczytany z słupków drogowych),
- Bliskie punkty orientacyjne (zjazdy z autostrady, węzły, nazwa miejscowości).
Im bardziej precyzyjne dane, tym szybciej przyjedzie wybrana przez Ciebie firma świadcząca usługi holownicze.
Podaj charakter awarii
Przekaż dyspozytorowi najważniejsze informacje:
- Typ pojazdu (osobowy, dostawczy, ciężarowy),
- Wstępna diagnoza problemu (np. przegrzanie silnika, przebita opona, brak zasilania w akumulatorze),
- Ewentualne dodatkowe trudności (zablokowane koła, wyciek płynów).
To pozwoli firmie lawetowej lepiej przygotować się do interwencji: zabrać odpowiedni sprzęt czy zaplanować właściwy holownik.
Czekając na pomoc – zadbaj o siebie i pasażerów
Opuść pojazd i stań w bezpiecznym miejscu
Zgodnie z zasadami bezpieczeństwa, jeśli auto unieruchomi się na drodze szybkiego ruchu lub w miejscu o ograniczonej widoczności, najlepiej wyjść z samochodu i przejść za barierkę ochronną. W ten sposób minimalizujesz ryzyko potrącenia przez inne samochody.
Zadbaj o komfort i informację pasażerów
Jeżeli podróżowałeś z rodziną czy przyjaciółmi, upewnij się, że wszyscy rozumieją sytuację i wiedzą, jak się zachować. Dobrze mieć w schowku butelkę wody i koce termiczne na wypadek chłodu, zwłaszcza gdy przyjdzie dłużej czekać na pomoc w niesprzyjających warunkach pogodowych.
Formalności i dalsze działania po dotarciu lawety
Ustal miejsce docelowe
Razem z kierowcą lawety zdecyduj, dokąd przewieźć niesprawny samochód. Może to być:
- Autoryzowany serwis danej marki,
- Zaufany warsztat mechaniczny,
- Najbliższy parking strzeżony (jeśli naprawa nie jest możliwa od razu).
Wynegocjuj koszt holowania i ustal formę płatności (niektóre firmy przyjmują tylko gotówkę, inne umożliwiają zapłatę kartą lub przelewem).
Sprawdź zakres ubezpieczenia
Jeśli posiadasz pakiet Assistance, to sprawdź warunki polisy. Często ubezpieczyciel pokrywa koszty lawety do określonego limitu kilometrów bądź oferuje auto zastępcze. Warto wykonać telefon na infolinię swojego ubezpieczyciela jeszcze przed wezwaniem płatnej pomocy, by wiedzieć, jakiego zwrotu wydatków możesz się spodziewać.
Zabezpieczenie mienia
Przed odjazdem lawety zabierz z samochodu wszystkie cenne przedmioty i dokumenty (dowód rejestracyjny, ubezpieczenia, portfel, laptop). Nikt nie chciałby stracić ważnych rzeczy w zamieszaniu związanym z awarią.
Kiedy drobna naprawa na miejscu może wystarczyć?
Zdarzają się sytuacje, gdy mała usterka uniemożliwia jazdę, ale da się ją usunąć na poboczu. Przykłady to:
- Przepalone bezpieczniki,
- Zerwana linka gazu lub sprzęgła (jeśli masz zapasową część i narzędzia),
- Rozładowany akumulator (szybkie „odpalanie” kablami).
Jeżeli czujesz się na siłach, a miejsce jest bezpieczne (z dala od ruchliwego pasa), możesz spróbować naprawić auto we własnym zakresie. Pamiętaj jednak, żeby nie podejmować niepotrzebnego ryzyka. Lepiej wezwać lawetę i specjalistę, niż narażać się na niebezpieczne manewry w zatłoczonym miejscu.
Alternatywy dla lawety – czy zawsze konieczne?
Istnieją okoliczności, w których nie musi od razu wchodzić w grę transport lawetą. Choć w większości przypadków to najlepsza i najbezpieczniejsza opcja, czasem wystarczy:
- Holowanie na lince – dozwolone tylko, jeśli masz sprawne hamulce i układ kierowniczy. W dodatku na autostradzie obowiązuje zakaz klasycznego holowania (z wyjątkiem specjalistycznych pojazdów pomocy drogowej).
- Mobilny serwisant – niektóre firmy pomocy drogowej oferują dojazd mechanika na miejsce awarii w celu drobnej naprawy (np. wymiana świec, usunięcie drobnego wycieku).
Podsumowanie i kluczowe wnioski
Gdy samochód popsuł się na drodze, pierwszym krokiem jest zadbanie o bezpieczeństwo: włączenie świateł awaryjnych, ustawienie trójkąta, wyjście na pobocze w kamizelce odblaskowej i wezwanie lawety lub pomocy drogowej. Dopiero wtedy można pomyśleć o diagnozie awarii: czy to drobny problem z akumulatorem, czy może poważna usterka silnika, którą naprawi tylko warsztat.
Właściwa organizacja – od sprawnego podania lokalizacji i objawów usterki, aż po ustalenie miejsca docelowego transportu – pozwoli uniknąć dodatkowego stresu. Warto też sprawdzić swoje ubezpieczenie Assistance, by mieć pewność, że nie przepłacasz za holowanie. Gdy laweta jest już w drodze, zadbaj o siebie i pasażerów, czekając w bezpiecznej strefie poza pojazdem, zwłaszcza na drogach szybkiego ruchu.
Choć każda awaria bywa stresująca, odpowiednie kroki i spokojne działanie pomagają wyjść z sytuacji obronną ręką. Mając przygotowany numer do sprawdzonej firmy holowniczej i podstawowy zestaw narzędzi w bagażniku, możesz sprawnie poradzić sobie z wieloma drogowymi niespodziankami. Czasem wystarczy prosty zabieg, by ruszyć dalej, a kiedy to niemożliwe – laweta bezpiecznie zabierze Twój samochód w miejsce, gdzie fachowcy przywrócą go do pełnej sprawności.
